Z radością informujemy, że 06.07.2026 roku szpitale LUX MED Onkologia zostały potrójnie wyróżnione podczas Gali Finałowej Konkursu „Lider Zaufania Pacjentów 2026”.
Od 12 maja do dnia 12 czerwca 2026 roku jurorzy Konkursu dokonali kompleksowej oceny naszych placówek, stosując metodę „tajemniczego klienta”. W toku badania analizie poddano m.in. standardy komunikacji z Pacjentem, jakość działań informacyjnych i marketingowych, dostępność danych niezbędnych Pacjentom oraz zakres i adekwatność oferty.
Licencja i znak jakości „Lider Zaufania Pacjentów 2026” dla szpitali LUX MED Onkologia
Na podstawie wyników audytu Europejskiego Centrum Badań nad Jakością szpitalom LUX MED Onkologia została przyznana licencja i znak jakości „Lider Zaufania Pacjentów 2026”, a także dwa dodatkowe wyróżnienia:
- Wyróżnienie Nadzwyczajnie Złoty Laur w Obsłudze Pacjenta
- Wyróżnienie Specjalne Ekspertów Europejskiego Centrum Badań nad Jakością w uznaniu ugruntowanej pozycji rynkowej, wysokiego prestiżu oraz konsekwentnego budowania zaufania pacjentów poprzez najwyższe standardy jakości, profesjonalizmu i odpowiedzialności w świadczeniu usług medycznych
Nagrody odebrały dr n. med. Magdalena Bizoń, Dyrektor Medyczna LUX MED Onkologia oraz mgr Agnieszka Nowak, Dyrektor ds. Pielęgniarstwa LUX MED Onkologia.
Dlaczego znak jakości „Lider Zaufania Pacjentów” jest dla nas ważny?
W onkologii słowo „zaufanie” ma wymiar szczególny. To fundament, na którym każdego dnia budujemy nadzieję i poczucie bezpieczeństwa naszych Pacjentów. Dlatego nagroda ta jest dla nas tak cenna – potwierdza, że to zaufanie wynika z mierzalnych standardów i procedur, które stosujemy na co dzień.
Fakt, że w ubiegłym roku otrzymaliśmy akredytację, a w tym roku zdaliśmy egzamin tajemniczego Pacjenta na ocenę celującą, udowadnia, że wysoka kultura obsługi i empatia w LUX MED Onkologia są naturalnym elementem naszego funkcjonowania i kultury organizacyjnej.
Licencja i znak jakości „Lider Zaufania Pacjentów” oraz Wyróżnienie Nadzwyczajnie „Złoty Laur w Obsłudze Pacjenta” to przede wszystkim sukces naszego Zespołu, a podziękowania należą się każdemu pracownikowi LUX MED Onkologia – od marketingu, rejestracji i Contact Center, przez koordynatorów opieki i pracowników medycznych, aż po administrację.
LUX MED Onkologia z Wyróżnieniem Specjalnym Ekspertów
Wyróżnienie Specjalne Ekspertów Europejskiego Centrum Badań nad Jakością nadane zostało przez Panel Ekspertów dla placówek, które swoją działalnością wyznaczają kierunki rozwoju współczesnej ochrony zdrowia i należą do grona cenionych oraz godnych zaufania podmiotów medycznych.
W LUX MED Onkologia to cztery szpitale w Warszawie (Szpital św. Wincentego, Szpital św. Elżbiety, Szpital Szamocka i Szpital Fieldorfa), Centrum Rehabilitacji LUX MED Onkologia w Warszawie oraz ośrodek endoterapii w Łodzi. Każdego roku realizujemy świadczenia około 100 tys. Pacjentów, z czego zdecydowana większość korzysta z naszych usług w ramach NFZ. Diagnozujemy i leczymy nowotwory narządowe w ramach NFZ, w tym na podstawie Karty Diagnostyki i Leczenia Onkologicznego. Specjalizujemy się w leczeniu m.in. raka piersi, raka tarczycy, przytarczyc i nadnerczy, raka jelita grubego i jelita cienkiego, raka żołądka, raka trzustki, raka nerki, raka prostaty, raka trzonu macicy, raka jajnika.
Jeśli lekarz na podstawie wstępnej diagnostyki podejrzewa chorobę nowotworową lub rozpoznał raka, zadzwoń: 22 430 87 00. Jeśli dysponujesz skierowaniem do poradni chirurgii onkologicznej, skorzystaj z numeru: 22 430 87 02.
Świadczymy kompleksową opiekę onkologiczną w ramach Centrum Kompetencji Raka Jelita Grubego, Centrum Kompetencji Raka Piersi. Prowadzimy także Centrum Chirurgii Robotycznej Grupy LUX MED oraz Centrum Leczenia Endometriozy Grupy LUX MED. Przyjeżdżają do nas Pacjentki i Pacjenci z całej Polski, doceniając doświadczenie naszych zespołów i wyspecjalizowanie szpitali. W 2025 roku zgodnie z rankingiem NFZ zajęliśmy pierwsze miejsce w woj. mazowieckim pod względem liczby operacji raka jelita grubego, drugie miejsce w operacjach raka piersi i raka żołądka, trzecie w raku tarczycy.
